Tlaloc®（トラロック） 株式会社おまかせホットライン（以下、弊社とします）は個人情報に関する法令を順守するとともに、以下に個人情報に関する基本的指針を定め、お客様の個人情報を適切に管理いたします。
弊社は「個人情報の保護に関する法律」、その他個人情報の保護に関する諸法令を遵守します。
個人情報の収集は適法かつ公正な手段により行い、取得する際はお客様に対して利用目的を明らかにし、同意を得た範囲内で利用いたします。
お客様から取得した個人情報は、商品の発送や弊社サービスまたはアフターサービスのご提供、 ダイレクトメールやメール配信による商品や情報などに関するご案内の送付、サービス向上・開発のためのアンケート調査、各種お問い合わせやご依頼への回答、その他の正当な目的のために利用いたします。
同意いただいた目的の範囲外で個人情報の利用が必要となった場合には、法令で例外と定められている場合を除き、事前にお客様の同意を得るものとします。
なお、お客様が第三者に関する個人情報を提供される際は、必ず当該する第三者の許可を得てください。当社は提供される個人情報はご本人の許可を得ているものとして取り扱います。
１．お客様から取得した個人情報の運用・管理は弊社が行います。
２．外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
３．個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。
４．弊社は個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。その場合、グループ会社もしくは個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下、業務提携先とします)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏洩等ないよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を要求します。
個人情報について、あらかじめご本人の承諾を得ることなく業務委託先以外の第三者に提供することはありません。ただし、法令で例外とされている以下の場合はこの限りではありません。
個人情報につきご本人から開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止または第三者への提供の停止）を求められていた場合には、適切に対応させていただきます。
個人情報につきご本人から開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止または第三者への提供の停止）を求められていた場合には、適切に対応させていただきます。
